Često postavljana pitanja

Najčešće postavljana pitanja

Tražim proizvode koji odgovaraju mojem tipu kože. Koje izabrati?

Ovdje možete bolje upoznati svoju kožu, i saznati kakvu njegu treba.

MELVITA u ponudi ima različite kolekcije njegujućih proizvoda, prilagođenih vašoj koži: proizvodi za čišćenje, tonici, pilinzi, maske, hidratantni proizvodi i odstranjivači šminke.

> Njega suhe i jako suhe kože
> Njega masne kože
> Njega zrele kože

> Njega osjetljive kože
> Njega normalne i mješovite kože



Trudna sam, koje proizvode smijem koristiti?

Trudnicama i mamama koje doje, radi preventive savjetujemo da ne koriste proizvode s visokim udjelom eteričnih ulja.
Taj savjet ne vrijedi za proizvode osobne higijene jer ih nakon nanošenja odmah ispiremo.

MELVITINI proizvodi inače ne sadrže visoki udio eteričnih ulja (osim posebnih proizvoda za oblikovanje tijela, masažu, noge ili stopala).



Kakav je rok trajanja proizvoda MELVITA nakon otvaranja?

Na svim našim proizvodima je otisnut piktogram:  period_after_opening

Oznaka na ambalaži (3M, 6M ili 12M) znači rok trajanja proizvoda (u mjesecima) nakon otvaranja, i u skladu je s uputama za korištenje i čuvanje navedenim na proizvodu.



Jesu li organski uljepšavajući proizvodi jednako učinkoviti kao tradicionalna kozmetika?

Da, organska kozmetika sadrži prirodne aktivne sastojke, većinom dobivenih iz organskog uzgoja, koje su jednako učinkoviti kao sintetički sastojci.

Učinkovitost brojnih MELVITINIH proizvoda dokazana je zahvaljujući bezbroj napravljenih testova, a neki proizvodi su bili nagrađeni na natjecanjima koja su uključivala organsku, prirodnu i tradicionalnu kozmetiku.

> Upoznajte naše nagrađene proizvode



Obavio/obavila sam kupovinu u web trgovini. Kako mogu promijeniti narudžbu?

Kliknite »Moj račun«. Prvo unesite svoje identifikacijske podatke, zatim pristupite narudžbama.

 

S kupljenim proizvodom nisam zadovoljan/zadovoljna. Što učiniti?
 
Nekorišteni proizvod možete vratiti u roku 8 (osam) dana nakon kupovine. U zamjenu možemo ponuditi drugi proizvod ili povrat novaca. Poštarinu prilikom vraćanja proizvoda podmirujete sami.
 


 
Niste našli odgovor na svoje pitanje?

Upotrijebite kontaktni obrazac, koji možete pronaći na linku niže, ili nam pošaljite e-mail na info@melvita.hr.

> Trebate informacije?